Politicas de Frete

Política de Frete

A Psom Reformas se compromete a oferecer uma experiência de compra eficiente e transparente. Esta Política de Frete explica as condições e prazos para o envio dos produtos adquiridos em nosso site www.psomreformas.com.br.

1. Prazo de Envio

Os prazos de envio variam conforme a localidade de entrega e o tipo de frete escolhido. Os prazos aproximados são os seguintes:

  • Capitais e grandes centros urbanos: O prazo de entrega pode variar de 3 a 7 dias úteis, dependendo da transportadora.
  • Interior e regiões mais distantes: O prazo de entrega pode ser de 7 a 15 dias úteis, dependendo da transportadora e da localização.

O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento e a separação do produto em nosso estoque. Você receberá um e-mail de confirmação de envio com o código de rastreio assim que o seu pedido for despachado.

2. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, com base no endereço de entrega informado. O custo do frete pode variar dependendo da região, peso e dimensões do(s) produto(s) adquiridos. Oferecemos as seguintes opções de frete:

  • Frete Econômico: Prazo mais longo, ideal para compras não urgentes.
  • Frete Expresso: Prazo de entrega reduzido, com custo adicional.

3. Envio para Todo o Brasil

Nós realizamos entregas para todas as regiões do Brasil. Para calcular o custo do frete e o prazo estimado de entrega, basta informar o seu CEP no momento da finalização da compra.

4. Rastreamento de Pedido

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar o status da entrega. Caso haja qualquer problema ou atraso no envio, você pode entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente para mais informações.

5. Frete Grátis

De tempos em tempos, podemos oferecer promoções de frete grátis para compras acima de um determinado valor ou para determinados produtos. As condições dessas promoções serão claramente informadas no site, e você será notificado antes de finalizar a compra.

6. Entregas e Restrições

  • Endereços de entrega: Não realizamos entregas para caixas postais ou endereços de difícil acesso.
  • Erro no endereço: É importante que você preencha corretamente todos os dados de endereço durante o processo de compra, pois correções posteriores podem impactar o prazo de entrega.

7. Problemas com a Entrega

Caso o produto seja entregue com defeito ou se você receber um produto diferente do solicitado, entre em contato conosco imediatamente, e nós tomaremos as providências necessárias, como o reenvio do produto ou a devolução do valor pago, conforme a situação.

Se houver problemas com o transporte ou se o produto for danificado durante a entrega, por favor entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo a resolver a situação.

8. Taxas Adicionais

Em casos excepcionais, pode haver taxas adicionais para zonas de entrega específicas ou para produtos com características especiais. Esses custos extras serão informados durante o processo de finalização da compra, antes que você finalize seu pedido.

9. Alterações na Política de Frete

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Frete a qualquer momento. Caso haja alterações, a atualização será publicada nesta página e terá validade a partir da data de publicação. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter atualizado.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre o envio ou precise de mais informações sobre o frete, nossa equipe está à disposição para atendê-lo:

  • Telefone: (31) 98883-9070
  • E-mail: Psomreformasoficial@gmail.com
  • Endereço: Av. Brg. Eduardo Gomes, 1905 - Glória, Belo Horizonte - MG, 30870-100